+7 (8442) 60-12-58
Время работы: с 8-30 до 17-30
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Заказать звонок
Задать вопрос

Вопросы и ответы

Произвольный текст сверху

Наборы Office 2013 включают такие приложения, как Word, Excel, PowerPoint и Outlook; они покупаются и оплачиваются один раз и могут использоваться на одном ПК.

Планы Office 365, кроме самих приложений, предоставляют дополнительные преимущества для работы в Интернете, например пространство в интернет-хранилище OneDrive и минуты Skype на звонки с домашних ПК. Планы Office 365 позволяют установить приложения на ПК и компьютерах Mac, планшетах Android и Windows, а также на устройствах iPad®. На планы Office 365 можно оформить месячную или годовую подписку.
Набор приложений Office можно использовать на ПК или планшетах Windows под управлением ОС Windows 7 или более новой версии, компьютерах Mac на платформе ОС Mac OS X 10.6 или более новой версии, устройствах iPad под управлением iOS 7.0 или более новой версии и планшетах на платформе Android KitKat 4.4 или более новой версии. Узнать все системные требования. Сведения о поддерживаемых мобильных устройствах можно получить на странице www.office.com/mobile.
Доступ к Интернету необходим для установки и активации всех новейших версий наборов приложений Office и всех планов подписки Office 365. При использовании планов Office 365 подключение к Интернету нужно также для управления учетной записью подписки, например для установки набора Office на другие компьютеры или изменения реквизитов для выставления счета. Кроме того, доступ к Интернету требуется для получения доступа к документам в хранилище OneDrive, если не установлено классическое приложение OneDrive. Вам также нужно будет регулярно подключаться к Интернету для обновления Office, автоматического или вручную. Подключение необходимо устанавливать как минимум раз в 39 дней, иначе приложения перейдут в режим ограниченной функциональности, в котором можно просматривать или распечатывать документы, но нельзя редактировать их и создавать новые. Чтобы повторно активировать приложения Office, просто восстановите подключение к Интернету.

Для работы с приложениями Office, такими как Word, Excel и PowerPoint, доступ к Интернету не требуется, поскольку эти приложения полностью установлены на компьютере.
Ваша учетная запись Майкрософт — это сочетание адреса электронной почты и пароля, используемое для входа в такие службы, как Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE и Outlook.com. Если вы пользуетесь какой-либо из этих служб, у вас уже есть учетная запись Майкрософт. Вы можете воспользоваться ею или создать новую. Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт. При регистрации для тестирования или приобретения Office вам будет предложено войти в систему с помощью учетной записи Майкрософт. Она требуется для установки программного обеспечения Office и управления им, а также для использования других преимуществ подписки, включая пространство в хранилище OneDrive и минуты Skype.
Да. Зарегистрировавшись на веб-сайте Office, вы можете бесплатно пользоваться Office 365 для дома или Office 365 персональный в течение месяца. (Обратите внимание: для получения бесплатной пробной версии требуется указать данные кредитной карты. Узнать больше.) Пробная подписка предоставляет все преимущества Office 365 для дома или Office 365 персональныйкроме 1 ТБ дополнительного пространства в хранилище OneDrive. Основные преимущества пробной версии перечислены ниже.
  • Полные версии классических приложений Office (Word, PowerPoint, Excel, OneNote и Outlook, а также Publisher и Access для компьютеров под управлением ОС Windows).
  • Возможность редактировать и сохранять документы с помощью приложений Office для iPad (Word, PowerPoint и Excel).
  • 60 минут Skype для международных звонков на мобильные телефоны в 8 стран или регионов и на стационарные телефоны в 63 страны или региона. Ознакомьтесь со списком.
При оформлении платной подписки вы получите дополнительное пространство (1 ТБ) в хранилище OneDrive, которое не предоставляется в период тестирования плана.
  1. Создайте учетную запись Майкрософт или выполните вход с помощью существующей. Что такое учетная запись Майкрософт?
  2. Предоставьте платежные реквизиты, чтобы в дальнейшем выполнять ежемесячную оплату плана. Принимаются международные кредитные карты и платежи через систему PayPal (на некоторых рынках).
  3. В соответствии с указанным способом оплаты в конце первого месяца бесплатного пользования с вашего счета будет автоматически снята определенная сумма, чтобы обеспечить бесперебойную работу службы. Подписку можно отменить в Интернете до окончания пробного периода, не уплачивая штраф. Для этого перейдите на страницу www.office.com/myaccount и отключите автоматическое продление в области платежей и выставления счетов. 
  4. После подтверждения способа оплаты вы будете перенаправлены на страницу www.office.com/myaccount для установки набора Office.
Если вы зарегистрировались для пробной подписки через веб-сайт Office, перейдите на страницу www.office.com/myaccount и отключите автоматическое продление в области платежей и выставления счетов. После этого срок действия пробной подписки автоматически закончится по истечении месяца, а средства с кредитной карты сниматься не будут.

Если вы зарегистрировались для пробной подписки, нажав значок на своем новом компьютере, срок ее действия автоматически закончится по истечении месяца; отменять подписку необязательно. Когда истечет срок действия пробной подписки, вам будет предложено выбрать версию Office для приобретения.
Не сразу. Например, если вы тестировали версию Office 365 персональный, то уже не сможете воспользоваться ознакомительной версией Office 365 для дома. Оформить подписку на новую пробную версию можно по прошествии одного года с момента окончания пробного периода или после завершения срока действия платной подписки.
Произвольный текст снизу